DrayTek 致力於提供高品質、可靠且安全的產品。為了實現承諾,有時有必要停止生產或替換產品,以確保 DrayTek 能夠繼續提供卓越可靠的網路設備。為了讓客戶更清楚地了解DrayTek 的產品生命週期、韌體維護狀況及技術支持,以下政策概述了 DrayTek 的產品生命週期管理。
DrayTek 致力於提供高品質、可靠且安全的產品。為了實現承諾,有時有必要停止生產或替換產品,以確保 DrayTek 能夠繼續提供卓越可靠的網路設備。為了讓客戶更清楚地了解DrayTek 的產品生命週期、韌體維護狀況及技術支持,以下政策概述了 DrayTek 的產品生命週期管理。
產品型號 | 狀態 | 保固期 (年) | 技術支援 | EoL (年/月/日) | |
Vigor1000B |
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Available | Full | ||
Vigor2135 Series |
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Available | Full | ||
Vigor2915 Series |
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Available | Full | ||
Vigor2927 LTE Series |
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Available | Full | ||
Vigor2927 Series |
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Available | Full | ||
Vigor2962 |
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Available | Full | ||
Vigor3910 |
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Available | Full | ||
Vigor3912 Series |
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Available | Full | ||
VigorAP 1060C |
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Available | Full | ||
VigorAP 1062C |
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Available | Full | ||
VigorAP 903 |
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Available | Full | ||
VigorAP 912C |
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Available | Full | ||
VigorAP 918R Series |
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Available | Full | ||
VigorLTE 200n |
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Available | Full | ||
VigorSwitch G1080 |
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Available | Full | ||
VigorSwitch G1282 |
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Available | Full | ||
VigorSwitch G2282x |
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Available | Full | ||
VigorSwitch G2540xs |
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Available | Full | ||
VigorSwitch P1282 |
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Available | Full | ||
VigorSwitch P2100 |
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Available | Full | ||
VigorSwitch P2280x |
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Available | Full | ||
VigorSwitch PQ2200xb |
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Available | Full | ||
VigorSwitch Q2200x |
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Available | Full |
完整支援: 提供韌體和軟體更新以進行功能改進、維護和安全性提升。只要產品的網路技術尚未過時,將提供免費技術支援。技術支援的完整性受購買地區或個別服務協議等限制而有所不同。
部分支援: 提供韌體或軟體的關鍵安全更新,但不包括功能改善和維護。只要產品的網路技術尚未過時,將繼續提供免費技術支援。技術支援的完整性受購買地區或個別服務協議等限制而有所不同。
停止支援: 不保證能夠獲得韌體或軟體的安全性更新。只要產品的網路技術尚未過時,將繼續提供免費技術支援。技術支援的完整性受購買地區或個別服務協議等限制而有所不同。
DrayTek 宣布產品停產且停止銷售的日期。
此期間(年數)為重要安全性更新的保證支援期。在此期間後,不保證會繼續提供軟韌體更新。
此日期代表產品的生命週期結束,即是 DrayTek 保證提供重要安全性更新的最後日期。在此日期之後,DrayTek 會根據需求決定是否提供安全性更新,但會受技術和其他等而有所限制,另外將不再提供硬體維修服務。